Unser Engagement für zeitnahe Forschung
Wir bei Selleckchem wissen, dass Ihr Zeitplan in der Forschung entscheidend ist. Wir haben unsere globalen Logistikabläufe optimiert, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Verbindungen zu gewährleisten, damit Sie sich mit minimalen Unterbrechungen auf Ihre Experimente konzentrieren können.
Auftragsbearbeitung und Transitzeiten
Wir sind stolz auf unsere effizienten Möglichkeiten zur Auftragsabwicklung.
- Lagerartikel: Bei Artikeln, die derzeit in unserem Lager verfügbar sind, wird der Versand innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung eingeleitet. Unsere Standard-Transitzeit für diese Sendungen beträgt ca. 2-3 Werktage, was eine prompte Ankunft in Ihrem Labor gewährleistet.
- Nicht vorrätige Artikel: Falls ein angeforderter Artikel vorübergehend nicht vorrätig ist, wird unser Lieferkettenteam umgehend innerhalb von 24 Stunden eine Nachbestellung veranlassen. Wir verpflichten uns zur Transparenz und halten Sie über den aktuellen Lieferstatus per E-Mail oder Telefon auf dem Laufenden.
Versandunternehmen und Abwicklung
Um den sicheren Transport Ihrer Forschungsmaterialien zu garantieren, arbeitet Selleckchem mit weltweit führenden Logistikdienstleistern zusammen.
Ihre angeforderten Artikel werden direkt über UPS, TNT oder FedEx an Sie versandt. Diese Versandunternehmen wurden aufgrund ihrer umfangreichen globalen Netzwerke und ihrer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im Umgang mit empfindlichen biochemischen Reagenzien ausgewählt.
Versandtarife und kostenlose Lieferung
Wir bieten transparente Versandtarife an und freuen uns, für qualifizierte Bestellungen eine kostenlose Lieferung anzubieten, um Ihren Forschungsbedarf zu unterstützen.
Standard Versand- & Bearbeitungsgebühren
- Vereinigte Staaten: Für Sendungen innerhalb der USA fällt eine pauschale Versand- und Bearbeitungsgebühr von 40 USD an.
- Europa: Für Sendungen innerhalb Europas fällt eine pauschale Versand- und Bearbeitungsgebühr von 31 EUR an.
Programm für kostenlose Lieferung
Wir garantieren eine kostenlose Lieferung, wenn der Gesamtwert Ihrer Bestellung die folgenden Schwellenwerte überschreitet:
- Vereinigte Staaten: Über 500 USD
- Europa: Über 500 EUR
- Vereinigtes Königreich: Über 500 GBP
Empfang und Inspektion
Die Sicherstellung der Integrität Ihrer Produkte bei der Ankunft ist eine gemeinsame Priorität.
Wir bitten darum, dass alle Pakete und Produkte unmittelbar nach dem Empfang inspiziert werden. In dem seltenen Fall einer Beschädigung während des Transports, eines Mangels in der Sendung oder bei Produktfehlern benachrichtigen Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Fax, damit unser engagiertes Kundensupport-Team die Situation schnellstmöglich beheben kann.
